Je tiens à partager ma déception totale suite à une expérience désastreuse dans le magasin Tommy Hilfiger. J'ai acheté une doudoune, et après l'avoir portée à peine deux fois, les dents de la fermeture éclair se sont cassées. Je me suis rendu en magasin en espérant un échange ou un remboursement, mais là, j'ai eu la mauvaise surprise de tomber sur un responsable totalement incompétent. Non seulement il n'a pris aucune responsabilité, mais il a également refusé de trouver une solution, en m'envoyant simplement vers le service client. Un comble ! Aucune prise en charge, aucun respect du client, c'est inadmissible pour une marque censée être prestigieuse. Ce magasin ne mérite aucune confiance, je vous conseille vivement de fuir !